Välkommen till webbföranmälan

Just nu är det många som vill ha el. Vi har därför ett högt inflöde och en handläggningstid som är längre än normalt.

I början av december kommer vi att lansera några nyheter i Webbföranmälan. Mer information kommer inom ett par veckor.

Obligatoriskt med mobilnummer och e-postadress till kunderna

För att förbättra vår kommunikation med kunderna är det obligatoriskt att ange kundens mobilnummer och e-postadress, uppgifter du lugnt kan lämna utan att riskera att bryta mot PUL. Vi använder bland annat uppgifterna för att hantera våra offerter digitalt – en tjänst som efterfrågats av kunderna och som snabbar upp offerthanteringen och därmed hela ärendet. Vi förbättrar också vårt informationsflöde, så att kunderna ska ha mer koll på status i sina ärenden. Det är därför mycket viktigt att du som installatör anger korrekta kontaktuppgifter till kunden, som annars riskerar att missa viktig information från oss.